Front- en Backoffice medewerker

Hoe jij impact kunt maken als Front en Backoffice medewerker die ook werkzaam is op de OK
 

Geen dag is hetzelfde: je schakelt moeiteloos tussen cliëntcontact, administratieve taken en werkzaamheden op de operatiekamer. In jouw rol ben jij een onmisbare schakel in de zorg voor onze cliënten. Na de ingreep ben jij het eerste aanspreekpunt: je vangt hen op, biedt nazorg en bespreekt het herstelproces en de medicatie, zodat zij veilig en met vertrouwen naar huis kunnen gaan.

Wat ga je doen?

Front- en backoffice werkzaamheden:

• Het gastvrij en professioneel ontvangen van cliënten

• Het plannen en voorbereiden van afspraken en spreekuren

• Het verrichten van administratieve werkzaamheden

• Het beantwoorden van telefonische vragen

• Het te woord staan van cliënten/verzekeraars/ huisartsen/apothekers, uiteraard in overleg met optometristen en oogartsen

OK werkzaamheden:

• Verzorg je de cliënt na de behandeling, geeft instructies voor na de behandeling thuis mee

• Je bereidt de cliënt voor, geeft uitleg over hun operatie en druppelt hun ogen

• Assisteren bij ingrepen

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?

Jij bent enthousiast, communicatief vaardig, klantgericht en hebt een positieve instelling en dat merken onze cliënten en jouw collega's direct. Onze klinieken kenmerken zich door een hoge turn-over en dit vereist optimale concentratie in combinatie met een snel schakelvermogen. Verder breng jij voor deze functie mee:

• Een afgeronde MBO niveau 3 opleiding bij voorkeur zorg gerelateerd

• Een zelfstandige en proactieve werkhouding

• Organisatorische eigenschappen, je houdt van regelen en structureren en laat je niet snel van de wijs brengen

• We zijn op zoek naar iemand die tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar is. Het heeft een grote voorkeur als je beschikbaar bent op maandag en vrijdag

• Jouw werktijden liggen tussen 7.30 uur en 17.30 uur

Twijfel je of deze functie bij Bergman Clinics bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wat krijg je hier voor terug?
 

Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.
Arbeidsvoorwaarden

• Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de €2.783,- en €4.219,- (FWG40) conform de cao ZKN o.b.v. een fulltime werkweek van 40 uur

• Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantietoeslag (8,33%)

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

• 160 vakantie uren conform CAO ZKN o.b.v. 40 uur en maar liefst 72 extra PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar o.b.v. een fulltime (40u) dienstverband

• 20% korting voor jou en je “Friends & Family” (10%) op de producten en diensten van Bey en Memira

• Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy

• Extra’s zoals gratis fruit, gezellige borrels, korting en aanbiedingen via de Alleo app, Lease-a-Bike en collectieve zorgverzekering bij IZZ, Menzis of Zilveren Kruis;

Hier ga je werken

Je gaat werken bij Bergman Clinics | Ogen Lelystad en Emmeloord. In deze klinieken heerst een ontspannen en open sfeer. Of je nu met een anesthesiemedewerker spart of contact hebt met de arts, het is allemaal gelijkwaardig en laagdrempelig. Je maakt onderdeel uit van een team dat bestaat uit oogartsen, optometristen, orthoptisten, ANIOS, Physician Assistants en TOA’s. Zij worden ondersteund door het Management, de Planners en het Front- en Backoffice personeel. Er wordt gezellig samen koffiegedronken en geluncht. De kliniek is overzichtelijk met een OK en ZBK. Er worden verschillende ingrepen uitgevoerd. Denk aan ooglidoperaties, glasvochtinjecties en staaroperaties. De diensten lopen van 8:30 tot 17:00, zonder avond en weekendoperaties, waardoor jij kunt genieten van een stabiele werkweek. Wel zo fijn toch!?
Waarom werken bij Bergman Clinics
Ben jij benieuwd waarom jij beter wordt van werken bij Bergman Clinics en wat het werken bij ons zo leuk maakt? Lees hier alle verhalen van misschien wel jouw aanstaande collega's! 

Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct door op de button hieronder te klikken. Na jouw sollicitatie ziet de planning er als volgt uit: de vacature sluit op 13 januari. Op 15 of 16 januari neemt onze recruiter Stefanie telefonisch of per mail contract met je op. De eerste fysieke kennismakingsgesprekken vinden plaats in de week van 19 januari.

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Vacatures worden uitsluitend in behandeling genomen via de sollicitatieknop op onze website.

Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medisch-specialistische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 80 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.