Maatschappelijk werker

Over de functie

Als maatschappelijk werker en klachtenfunctionaris ben jij de steunpilaar voor de cliënten en hun naasten. Je begeleidt hen op psychosociaal vlak en bent het aanspreekpunt bij vragen of zorgen, vooral op onze locaties in Lelystad en Almere. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij klachtenprocedures en bemiddel je bij conflicten tussen cliënten, familie en zorgverleners. Met jouw empathie, luistervaardigheid en oplossingsgerichte aanpak zorg jij dat iedereen gehoord wordt en dat problemen constructief worden aangepakt. Deze vacature is voor 6 maanden, startend op 1 april 2026.

Wat je gaat doen

Als maatschappelijk werken ben je bezig met:

• Het begeleiden, ondersteunen en adviseren van cliënten en hun naasten bij psychosociale, emotionele en andere vraagstukken
• Deelnemen in multidisciplinaire overleggen
• Evalueren en bijstellen van begeleidingsplannen m.b.t. op ziekte, rouwverwerking etc.
• De rol aannemen van klachtenfunctionaris
• Het inzetten van mediation om gesprekken tussen cliënten, hun naasten en zorgverleners te faciliteren en gezamenlijk oplossingen te vinden

Functie-eisen

• Je hebt de opleiding HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) of Social Work
• Je hebt ervaring met psychosociale begeleiding
• Je hebt kennis van de wet- en regelgeving voor de functie van klachtenfunctionaris
• Je bent 24 uur per week beschikbaar

Deze organisatie is een betrokken zorg- en welzijnsinstelling in Flevoland die zich inzet voor het welzijn en de zelfredzaamheid van ouderen en andere zorgbehoevenden. Zij bieden een breed aanbod aan zorg en ondersteuning, zowel thuis als op woonzorglocaties. De mens staat centraal: er wordt gewerkt vanuit eigen regie, in nauwe samenwerking met cliënten, naasten en professionele partners. Binnen de organisatie is veel aandacht voor kwaliteit, samenwerking en een warme, veilige leefomgeving.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Maatschappelijk werker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.