Cliëntondersteuner

Over de functie

Wil jij écht iets betekenen voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben? Ben jij een verbinder met een groot hart en een scherpe blik? Dan is deze functie als Cliëntondersteuner iets voor jou!
Als Cliëntondersteuner help je inwoners die vragen hebben over allerlei levensgebieden. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat ze de juiste ondersteuning krijgen. Soms bied je zelf begeleiding, soms schakel je de juiste hulpbronnen in. Het doel? Mensen helpen om weer grip te krijgen op hun leven en hun plek in de maatschappij te versterken.
Geen dag is hetzelfde, want jij krijgt te maken met diverse hulpvragen. Van financiële problemen tot sociale kwesties of hulp bij een beperking—jij bent het aanspreekpunt dat écht het verschil maakt. Op donderdagochtend ben jij daarnaast het vaste aanspreekpunt bij het Autisme Steunpunt.

Wat ga je doen?

• Helpen en verhelderen – Je achterhaalt de echte hulpvraag en stelt samen met de cliënt een plan op;
• Ondersteunen & verbinden – Je schakelt de juiste hulp in en betrekt zowel formele als informele netwerken;
• Zelfredzaamheid bevorderen – Je stimuleert cliënten om de regie over hun leven terug te nemen;
• Signaleren & adviseren – Je herkent kwetsbaarheden en vertaalt deze naar passende ondersteuning;
• Samenwerken – Je werkt nauw samen met collega’s en partners om de beste hulp te bieden;
• Kennis delen – Jij brengt jouw expertise over leven met een beperking in tijdens teamoverleggen.

Wat je gaat doen

Functie-eisen

• Een relevante opleiding (bijvoorbeeld Social Work, Maatschappelijk Werk of vergelijkbaar);
• Ervaring met het begeleiden van cliënten en het opstellen van ondersteuningsplannen;
• Kennis van diverse zorg- en ondersteuningsstructuren;
• Een groot empathisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken.

Onze opdrachtgever biedt informatie, advies, ondersteuning en activiteiten – vaak in samenwerking met lokale organisaties en verenigingen – om mensen te helpen omgaan met de uitdagingen van het leven. Hun doel? Mensen faciliteren om het voortaan zélf te kunnen, zodat zij gezond, zelfstandig en met plezier hun leven kunnen leiden. Problemen nemen zij niet over, maar ze denken mee, wijzen de weg en bieden ondersteuning bij de te nemen stappen. Zo helpen zij mensen om (weer) grip op hun leven te krijgen.
Cliënten worden ondersteund bij het zelfstandig en volwaardig deelnemen aan de maatschappij, juist op de momenten dat zij – om welke reden dan ook – moeite hebben om hun leven weer op de rit te krijgen. Dit doen zij op een deskundige, bevlogen en effectieve manier.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Cliëntondersteuner die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.